Au Centre d’appui et de prévention (Le CAP), notre mission est de créer un environnement accessible et inclusif pour tous. Conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), nous nous engageons à éliminer et à prévenir les obstacles pour les personnes handicapées. Notre objectif est de rendre nos services, notre site web, et nos installations entièrement accessibles à tous les citoyens, y compris ceux ayant des besoins spécifiques en matière d’accessibilité.
Nous suivons ces normes pour garantir que nos services répondent aux besoins de tous les Ontariens, y compris les personnes en situation de handicap.
Nos efforts pour promouvoir l’accessibilité comprennent, mais ne sont pas limités à, l’offre de formats accessibles et de supports de communication sur demande, l’assurance que nos processus de recrutement sont accessibles, et la formation de notre personnel au service à la clientèle pour répondre efficacement aux besoins des clients handicapés.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’adapter nos services pour garantir l’égalité d’accès et le respect de la dignité de chaque personne. Vos commentaires et suggestions sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif. N’hésitez pas à partager vos idées pour améliorer l’accessibilité sur notre site. Si vous souhaitez loger une plainte concernant l’accessibilité de nos services, veuillez nous contacter à : [email protected] , en précisant dans l’objet de votre courriel le mot « Accessibilité ».
Nous prenons chaque feedback au sérieux et nous nous engageons à répondre de manière constructive à toutes les préoccupations soulevées.
Pour en savoir plus sur notre plan d’accessibilité et nos actions pour une société plus inclusive, veuillez consulter notre Plan d’Accessibilité.
Nous vous invitions également de consulter notre politique sur les normes d’accessibilité.
Ensemble, contribuons à un Ontario plus accessible et plus inclusif pour tous!