Engagement vers l’amélioration des services pour la communauté Francophone
Ottawa, le 22 février 2024 – Le Centre d’appui et de prévention (Le CAP) annonce des mesures stratégiques visant à renforcer et améliorer la qualité des services offerts à la communauté francophone. En se concentrant sur une amélioration significative de la navigation et de l’accès aux services, Le CAP s’engage à renforcer la qualité de son offre de services pour mieux répondre aux besoins actuels et futurs de la communauté francophone.
Une vision d’amélioration
Une évaluation approfondie des opérations et services du CAP durant l’année écoulée a dévoilé une nécessité de restructuration stratégique qui vise à renforcer la pérennité et l’efficacité des services, assurant ainsi un impact plus grand et plus durable dans la vie des personnes qui en bénéficient. Le CAP est résolu à adopter des approches basées sur les meilleures pratiques, visant à réduire les temps d’attente et améliorer l’accès aux soins essentiels pour la communauté francophone, répondant ainsi agilement aux besoins grandissants tout en gérant efficacement les ressources limitées.
Initiatives dans les prochaines semaines
Pour diminuer les listes d’attente des services thérapeutiques en santé mentale pour enfants, jeunes et familles, Le CAP mettra en œuvre un modèle basé sur des données probantes pour améliorer l’efficacité et la gestion des services. Afin d’améliorer la qualité des services pour les enfants et adolescents confrontés à d’importants défis en santé mentale, en dépendance, et en troubles concomitants, Le CAP redéployera ses ressources pour mieux soutenir les programmes de traitement de jour intensifs.
Le CAP consolidera tous ses services de traitement des dépendances et troubles concomitants avec hébergement sous un seul toit, accueillant toute personne âgée de plus de 18 ans. Les programmes pour les jeunes de moins de 18 ans seront offerts exclusivement en milieu communautaire et dans les programmes intensifs de traitement de jour. Les adolescents ayant des troubles de dépendance et des troubles concomitants, ainsi que leurs familles et leurs proches continueront de recevoir un appui de qualité dans la communauté.
Engagement envers les employés
Les employés du CAP jouent un rôle crucial dans le continuum de soins en santé mentale et en dépendance, contribuant significativement au bien-être des francophones. Le CAP continue de collaborer avec le syndicat pour maximiser la rétention des employés et s’engage à accompagner et soutenir chaque membre de l’équipe affecté par la restructuration avec respect et équité, tout en respectant les termes de la convention collective avec l’Association des enseignantes et des enseignants franco-ontariens (AEFO).
Impact systémique et collaboration
En étroite collaboration avec ses partenaires, Le CAP vise un écosystème de santé mentale et de dépendance plus inclusif et réactif, assurant aux francophones un accès au bon service, au bon moment, et dans un milieu adapté à leurs besoins.
Rachel Gouin, Directrice Générale du CAP, exprime : « Cette orientation que Le CAP prend aujourd’hui témoigne de notre détermination à répondre de manière agile et responsable aux besoins changeants de notre clientèle, tout en assurant une gestion prudente de nos ressources. Notre but est de continuer à offrir le meilleur soutien possible à la communauté francophone, en garantissant la qualité et la continuité de nos services. »
Le CAP s’engage à cette évolution stratégique, conscient de son rôle essentiel dans l’écosystème des soins de santé mentale et de dépendance, et remercie sa communauté pour son soutien continu.
Pour toute demande d’information supplémentaire, veuillez contacter :
Hanane Abdelmadjid, Directrice des communications et relations publiques
[email protected] – 613-789-2240 poste 206
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Questions générales sur la restructuration
Qu'est-ce que la restructuration du CAP signifie pour les services offerts à la communauté ?
Pourquoi Le CAP se restructure-t-il maintenant ?
Quels services sont spécifiquement affectés par la restructuration annoncée ?
Les services à la communauté seront-ils interrompus pendant la restructuration ?
Que dois-je faire si j'ai des questions ou des préoccupations ?
Services intensifs en dépendances – Volet hébergement
Comment les services de traitement des dépendances et troubles concomitants seront-ils affectés ?